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Premiers pas
Créer votre compte, vous connecter, régler votre espace.
Créer votre compte Hostiaa
En 3 minutes, vous avez un compte Hostiaa et 14 jours pour l'essayer gratuitement, sans carte bancaire.
3 min · 8 étapes
Configurer votre espace de conciergerie
Juste après l'inscription, Hostiaa vous pose 3 questions pour préparer votre espace. Comptez 2 minutes.
2 min · 10 étapes
Configurer votre espace si vous louez vos propres logements
Vous louez vos logements vous-même, sans conciergerie ? Voici les 3 questions de départ, et comment ajouter tout de suite votre premier logement.
3 min · 8 étapes
Vous connecter à Hostiaa
Retrouver votre espace Hostiaa avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
1 min · 4 étapes
Mot de passe oublié : en choisir un nouveau
Vous recevez un lien par e-mail, vous choisissez un nouveau mot de passe, et vous voilà reconnecté.
2 min · 6 étapes
Vous connecter avec votre compte Google
Entrer dans Hostiaa en un clic avec votre compte Google, sans mot de passe à retenir.
1 min · 3 étapes
Modifier votre nom, votre téléphone ou votre photo
Mettre à jour les informations qui vous identifient dans Hostiaa : nom, téléphone et photo.
2 min · 5 étapes
Changer votre mot de passe
Choisir un nouveau mot de passe quand vous connaissez l'actuel. Vous l'avez oublié ? Voyez plutôt « Mot de passe oublié ».
1 min · 4 étapes
Protéger votre compte avec un code sur votre téléphone
En plus du mot de passe, Hostiaa vous demandera un code à 6 chiffres affiché sur votre téléphone. Même si quelqu'un vole votre mot de passe, il ne peut pas entrer.
4 min · 6 étapes
Choisir les e-mails que vous recevez
Arrêter (ou reprendre) les e-mails d'offres, de nouveautés et la newsletter. Les e-mails importants pour votre compte restent toujours actifs.
1 min · 3 étapes
Mettre votre logo et vos couleurs
Votre nom, votre logo et vos couleurs apparaissent sur vos e-mails automatiques, l'espace de vos propriétaires et la page d'arrivée de vos voyageurs — à la place de ceux de Hostiaa.
5 min · 6 étapes
Installer Hostiaa sur votre téléphone
Une icône Hostiaa sur l'écran d'accueil de votre téléphone, comme une application, avec les notifications. Pas besoin de l'App Store.
1 min · 4 étapes
Télécharger vos données ou supprimer votre compte
Récupérer une copie de tout ce que Hostiaa sait de vous, ou demander la suppression de votre compte (vos droits RGPD).
2 min · 3 étapes
Vous déconnecter
Fermer votre session, par exemple sur un ordinateur partagé.
1 min · 2 étapes