Hostiaa est la plateforme conçue par et pour les conciergeries professionnelles. Gérez votre activité de A à Z : propriétaires, biens, réservations, équipes terrain, ménage, facturation et relation voyageur. Passez de 20 à 50 biens sans recruter grâce à l'automatisation intelligente.
Hostiaa n'est pas un PMS. C'est l'OS de pilotage qui se branche dessus (Smoobu, Hostaway, Beds24…) et remplace Excel, Slack, Notion, Dropbox : compta, portail proprios, équipe, marketplace prestataires, IA pricing — en un seul écran.
Une conciergerie n'est pas un simple propriétaire avec plusieurs biens. C'est une entreprise de services avec des défis uniques : gestion multi-propriétaires avec reporting individualisé, coordination d'équipes terrain (ménage, maintenance, accueil), facturation complexe avec calcul de commissions, conformité réglementaire dans plusieurs communes. Les PMS généralistes comme Smoobu ou Lodgify ne couvrent pas ces besoins. Hostiaa est la première plateforme ERP conçue spécifiquement pour le métier de la conciergerie française.
Chaque propriétaire a son espace dédié
Structurez votre organisation pour scaler
Hostiaa intègre tous les outils dont une conciergerie a besoin pour scaler sans multiplier les logiciels. Chaque fonctionnalité est pensée pour le workflow d'une conciergerie : gestion des mandats, calcul automatique des commissions, marketplace de prestataires locaux, rapports propriétaires conformes aux obligations comptables.
40% de votre temps, automatisé
Trouvez, réservez, gérez
Back-office financier automatisé
L'IA qui bosse pour vous 24/7
Les conciergeries qui réussissent ne sont pas celles qui ont le plus d'employés, mais celles qui automatisent le plus. Avec Hostiaa, une conciergerie de 3 personnes peut gérer 40-50 biens, contre 15-20 avec des outils classiques. En éliminant 60% des tâches manuelles : check-in digital, messages automatiques, ménage coordonné par IA, factures générées en un clic. Votre équipe se concentre sur ce qui compte : qualité de service et relation propriétaire.
De 20 à 100 biens avec la même équipe
L'automatisation au service de la qualité
Les conciergeries sont soumises à des obligations strictes qui varient selon les communes : déclaration mairie, collecte taxe de séjour, registre de police, contrats de location, assurance pro. Gérer tout ça pour 30 biens dans 5 communes = casse-tête. Hostiaa automatise la conformité : taxe calculée selon le barème de chaque commune, contrats générés et signés électroniquement, registre de police tenu automatiquement.
Conformité juridique automatisée
Gérez la complexité sans effort
Aujourd'hui, la plupart des conciergeries utilisent un patchwork de 3-5 outils : PMS basique + channel manager + Excel + WhatsApp + logiciel de facturation. Coût total souvent > 300€/mois avec des outils qui ne communiquent pas. Hostiaa remplace tout par une seule plateforme intégrée, à prix inférieur. Migration gratuite et accompagnée.
Un seul outil, un seul prix
Opérationnel en moins d'1h
Oui, et c'est même le moment idéal pour adopter Hostiaa. Vous structurez votre activité dès le départ avec les bons outils. Quand vous passerez à 30, 50, 100 biens, tout sera déjà en place pour scaler sans stress.
Chaque propriétaire reçoit un accès à son portail personnel. Il y voit son calendrier de réservations en temps réel, ses revenus détaillés mois par mois, ses factures, et peut communiquer directement avec la conciergerie.
Oui. Hostiaa génère automatiquement les tâches de ménage à chaque checkout, les attribue intelligemment selon la zone et la disponibilité, et vérifie la qualité via des checklists avec photos obligatoires.
Oui, l'accès est inclus dans tous les plans. Vous pouvez trouver des prestataires vérifiés (ménage, linge, maintenance), les réserver et les payer directement dans Hostiaa.
Hostiaa calcule automatiquement les commissions selon les règles que vous définissez (% fixe, barème dégressif, etc.). Les factures propriétaires sont générées avec la ventilation complète.
Un PMS classique gère la partie technique (synchronisation, réservations). Hostiaa est un ERP pour conciergeries : il intègre en plus la gestion multi-propriétaires, la coordination d'équipe, la marketplace, la compta partie double et l'IA de tarification.
Rejoignez les conciergeries qui ont doublé leur parc sans recruter. 14 jours d'essai · Sans carte · Migration assistée.