Je rassemble vos biens
L'OS de pilotage des conciergeries
PMS pour Location Courte Durée — guide 2026
Un PMS (Property Management System) gère vos calendriers multi-plateformes, vos résa et vos messages voyageurs. Hostiaa, l'OS de pilotage, s'y branche pour vous donner ce que le PMS ne fait pas toujours : revenus et charges par bien, portail propriétaires, gestion d'équipe, planning des ménages. Vous gardez votre PMS, vous ajoutez le pilotage business.
Hostiaa n'est pas un PMS. C'est l'OS de pilotage qui se branche dessus (Smoobu, Hostaway, Beds24…) et remplace Excel, Slack, Notion, Dropbox : compta, portail proprios, équipe, IA pricing — en un seul écran.
Qu'est-ce qu'un PMS et pourquoi en avoir un ?
Un PMS (Property Management System) est la colonne vertébrale logicielle d'un opérateur professionnel de location courte durée. Il synchronise vos réservations Airbnb, Booking.com, Vrbo, centralise les communications voyageurs et, selon les outils, ajuste vos prix ou génère vos factures. Sans outil dédié, gérer plusieurs biens devient vite difficile : doubles réservations, messages oubliés, tarifs fixés au jugé, comptabilité éparpillée. Hostiaa n'est pas un PMS : il se branche sur le vôtre (Beds24, Lodgify, Smoobu, Hostaway, Guesty, Hospitable).
Synchronisation calendrier
Via votre PMS ou en iCal
- Réservations Airbnb, Booking.com, Vrbo remontées par votre PMS
- Ou import iCal, mis à jour toutes les 30 minutes
- Calendrier unifié multi-biens
- Gestion des périodes bloquées et maintenance
Messagerie voyageurs
Vos conversations dans une seule file
- Conversations voyageurs centralisées
- Réponses IA préparées dans la langue du voyageur
- Templates conditionnels (check-in, check-out, avis)
- Historique complet par voyageur et par bien
Ce que Hostiaa ajoute au-dessus de votre PMS
Un PMS gère les annonces et les réservations. Pour piloter une conciergerie, il faut aussi suivre la rentabilité de chaque bien, coordonner l'équipe et rendre des comptes aux propriétaires. Voici les 4 piliers que Hostiaa ajoute à votre PMS.
Portail propriétaire
Vos propriétaires se servent seuls
- Calendrier et réservations de leurs biens
- Revenus, charges et relevés mensuels
- Documents et factures au même endroit
- Moins de relances par téléphone
Gestion d'équipe terrain
Coordination ménage + maintenance
- Tâche de ménage créée au départ du voyageur
- Checklists photo avant/après
- Planning partagé mobile
- Rôles cloisonnés par métier
Suivi financier
Revenus et charges par bien
- Revenus et charges par bien
- Export FEC (à valider par votre expert-comptable)
- Taxe de séjour estimée par bien
- Rapports propriétaires automatiques
Pièces opérationnelles
Produites au fil des réservations
- Fiche voyageur (registre de police) exportable
- Contrats de location signés en ligne
- Vérification d'identité via Stripe Identity
- Cumul de taxe de séjour prêt pour votre déclaration
PMS vs Channel Manager : la différence
Beaucoup confondent PMS et channel manager. Un channel manager se concentre sur la synchronisation des calendriers et des tarifs entre plateformes. Un PMS va plus loin : il intègre souvent la messagerie, les réservations directes, la gestion des biens. Hostiaa n'est ni l'un ni l'autre : c'est une couche de pilotage qui se branche sur votre PMS. Consultez notre [définition du channel manager](/glossaire/channel-manager) pour plus de détails.
Channel manager / PMS
Annonces et réservations
- Connexion aux plateformes (Airbnb, Booking…)
- Synchronisation des calendriers et tarifs
- Réservations et messagerie
- Gestion des annonces
Hostiaa, au-dessus de votre PMS
Le pilotage de la conciergerie
- Se branche sur 6 PMS, ou en iCal
- Messagerie IA dans la langue du voyageur
- Planning des ménages et prestataires
- Revenus et charges par bien, export FEC (à valider par votre expert-comptable)
- Gestion d'équipe et portail propriétaires
Questions fréquentes
Combien coûte Hostiaa ?
Hostiaa est gratuit jusqu'à 3 logements, puis 12 €/logement (Hosti+) ou 15 €/logement (Hosti X), tous modules inclus. −20 % en paiement annuel. C'est un coût qui s'ajoute à celui de votre PMS, puisque Hostiaa se branche dessus.
À partir de combien de biens un outil dédié devient-il utile ?
Dès que vous gérez plusieurs biens, plusieurs propriétaires ou une équipe, centraliser le pilotage évite les oublis et les ressaisies. Pour tester sans engagement, l'offre Gratuite de Hostiaa couvre jusqu'à 3 logements.
Hostiaa se connecte-t-il directement à Airbnb et Booking.com ?
Non, Hostiaa n'a pas de connexion API directe avec Airbnb ou Booking.com. Vos réservations remontent via votre PMS connecté (Beds24, Lodgify, Smoobu, Hostaway, Guesty, Hospitable), ou en iCal avec une mise à jour toutes les 30 minutes. Vous gardez vos annonces sur les plateformes.
Comment démarrer avec mon PMS actuel (Smoobu, Lodgify, Guesty) ?
Vous le gardez : Hostiaa se branche dessus. Connexion PMS en quelques minutes, historique importé automatiquement. Vous pouvez tester pendant les 14 jours d'essai, sans carte bancaire.
Est-ce que Hostiaa fonctionne sans connexion internet ?
Non. Hostiaa est une application web installable (PWA) : une connexion internet est nécessaire pour consulter et mettre à jour vos données.
La couche de pilotage au-dessus de votre PMS
Essayez Hostiaa gratuitement 14 jours. Aucune carte bancaire requise. Connexion PMS en quelques minutes, historique importé automatiquement.