Créer votre compte Hostiaa
En 3 minutes, vous avez un compte Hostiaa et 14 jours pour l'essayer gratuitement, sans carte bancaire.
Avant de commencer
- Une adresse e-mail que vous consultez (celle de votre conciergerie, de préférence).
- Votre numéro de téléphone portable.
Les étapes
Étape 1 : Allez sur www.hostiaa.com et cliquez sur « Essai gratuit » en haut à droite.
Sur un téléphone, touchez d'abord les trois traits en haut à droite pour ouvrir le menu, puis « Essai gratuit ».
Étape 2 : Vérifiez que l'onglet « Inscription » est bien choisi.
C'est l'onglet de droite. S'il n'est pas en couleur, cliquez dessus.
Étape 3 : Écrivez votre prénom, puis votre nom.
Étape 4 : Écrivez votre adresse e-mail dans « Email professionnel ».
Vérifiez-la bien : c'est là que nous envoyons le message pour activer votre compte.
Étape 5 : Écrivez votre numéro de téléphone.
Le petit drapeau est déjà sur la France. Changez-le seulement si votre numéro est étranger.
Étape 6 : Choisissez un mot de passe.
Au moins 8 caractères, avec une majuscule, un chiffre et un signe comme ! ou ?. Exemple de forme : Soleil2026! — mais inventez le vôtre. La barre sous le champ devient verte quand il est assez solide.
Étape 7 : Cliquez sur « Créer mon compte ».
Le bouton reste gris tant que le mot de passe n'est pas assez solide. Si quelqu'un vous a donné un code de parrainage, cliquez d'abord sur « J'ai un code de parrainage ou d'ambassadeur » et écrivez-le.
Étape 8 : Ouvrez votre boîte e-mail et cliquez sur le lien du message de Hostiaa.
La page « Vérifiez votre email » s'affiche en attendant. Dès que vous cliquez sur le lien, votre compte est activé et Hostiaa vous guide pour la suite.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
« Cette adresse email a déjà un compte Hostiaa. »
- Vous avez déjà un compte avec cette adresse : aucun e-mail n'est envoyé, c'est normal.
- Cliquez sur l'onglet « Connexion » et connectez-vous.
- Mot de passe oublié ? Cliquez sur « Oublié ? », à droite de « Mot de passe ».
« Mot de passe : 8 caractères minimum, avec au moins une majuscule, un chiffre et un caractère spécial. »
- Votre mot de passe est trop simple.
- Ajoutez une majuscule (A, B, C…), un chiffre (1, 2, 3…) et un signe (! ? @ #).
- Il doit faire au moins 8 caractères en tout.
« Numéro de téléphone invalide. »
- Vérifiez que le numéro est complet (10 chiffres en France, par exemple 06 12 34 56 78).
- Vérifiez que le drapeau correspond bien au pays de votre numéro.
Le bouton « Créer mon compte » reste gris.
- Le mot de passe n'est pas encore assez solide : suivez la barre sous le champ jusqu'à ce qu'elle devienne verte.
- Vérifiez que tous les champs sont remplis : prénom, nom, e-mail, téléphone.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation.
- Attendez 1 à 2 minutes : l'envoi peut prendre un petit moment.
- Regardez dans le dossier « Spam » ou « Indésirables » de votre boîte e-mail.
- Sur la page « Vérifiez votre email », cliquez sur « Renvoyer l'email ».
- Toujours rien ? Vérifiez l'adresse affichée sur cette page : si elle est fausse, cliquez sur « Retour à la connexion » et recommencez avec la bonne adresse.
J'ai cliqué sur « Continuer avec Google » et ça ne marche pas.
- Autorisez les fenêtres qui s'ouvrent (pop-up) pour hostiaa.com dans votre navigateur.
- Ou créez votre compte avec votre e-mail en suivant les étapes ci-dessus.
À lire ensuite
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.