Configurer votre espace si vous louez vos propres logements
Vous louez vos logements vous-même, sans conciergerie ? Voici les 3 questions de départ, et comment ajouter tout de suite votre premier logement.
Avant de commencer
- Un compte Hostiaa dont l'adresse e-mail est confirmée.
- Le nom et l'adresse de l'un de vos logements, si vous voulez l'ajouter tout de suite.
Les étapes
Étape 1 : Sur l'écran « Quel type d'activité ? », cliquez sur « Propriétaire ».
Étape 2 : Cliquez sur « Continuer ».
Étape 3 : Si vous voulez, donnez un nom à votre espace.
C'est facultatif. Par exemple le nom de votre SCI, ou « Mes locations ».
Étape 4 : Choisissez combien de logements vous possédez.
Étape 5 : Dites si vous utilisez déjà un logiciel de réservations (on dit aussi « PMS »).
Un PMS, c'est un logiciel où arrivent déjà vos réservations, comme Smoobu, Hostaway ou Beds24. Si vous publiez seulement sur Airbnb ou Booking, choisissez « Non, pas de PMS ».
Étape 6 : Écrivez le nom et l'adresse de votre premier logement.
Par exemple « Appartement centre-ville » et son adresse complète. Pas le temps ? Cliquez sur « Plus tard » : vous l'ajouterez depuis votre espace.
Étape 7 : Cliquez sur « Continuer ».
Étape 8 : Sur l'écran « Activez vos paiements », cliquez sur « Activer mes paiements », ou sur « Configurer plus tard ».
Les paiements servent à encaisser vos réservations directes et vos cautions sur votre propre compte bancaire. Vous pouvez le faire plus tard.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
Mon premier logement n'apparaît pas dans mon espace.
- Le logement n'est enregistré que si le nom ET l'adresse sont remplis.
- Ajoutez-le depuis votre espace : menu « Biens », puis le bouton « Ajouter un bien ».
« Impossible de créer l'organisation. Réessayez. »
- Attendez une minute, puis cliquez de nouveau sur « Continuer ».
- Si le message revient, écrivez-nous en recopiant ce message.
« Impossible de finaliser l'onboarding. Contactez le support. »
- Ne recommencez pas l'inscription.
- Écrivez-nous depuis la page Contact avec l'adresse e-mail de votre compte : nous terminons la configuration pour vous.
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.