Décollage dans 3, 2, 1....
Airbnb dans un onglet, Booking dans un autre, WhatsApp sur le téléphone : c'est comme ça qu'un message se perd et qu'une réservation part ailleurs. Hostiaa réunit tous les canaux dans une file unique et prépare la réponse dans la langue du voyageur — à partir de la fiche du bien, pas d'un modèle générique. Vous gardez le doigt sur « Envoyer ».
Hostiaa n'est pas un PMS. C'est l'OS de pilotage qui se branche dessus (Smoobu, Hostaway, Beds24…) et remplace Excel, Slack, Notion, Dropbox : compta, portail proprios, équipe, marketplace prestataires, IA pricing — en un seul écran.
Bonjour ! À quelle heure puis-je arriver samedi ?
Le code de la porte ne fonctionne pas…
Merci pour les recommandations, top séjour !
Bonjour Pierre, désolé pour ce désagrément. Le code a été régénéré : 4183. Il est actif immédiatement. Je reste joignable si besoin.
Rédigé à partir de la fiche du bien et de la serrure connectée associée à cette réservation.
Airbnb, Booking, WhatsApp : une seule file. Hosti prépare la réponse dans la langue du voyageur — vous gardez le doigt sur « Envoyer ».
L'IA Hostiaa détecte automatiquement la langue du voyageur et envoie les messages dans sa langue maternelle. Plus de 50 langues sont supportées, avec une qualité de traduction naturelle. Fini les réponses tardives ou les malentendus avec les voyageurs internationaux. L'IA peut aussi répondre aux questions fréquentes (wifi, parking, restaurants) en temps réel grâce à la base de connaissances de chaque bien.
Workflow complet de communication
Réponses intelligentes 24/7
Hostiaa propose des templates de messages prêts à l'emploi que vous pouvez personnaliser avec des variables dynamiques : nom du voyageur, dates de séjour, code d'accès, adresse du bien, mot de passe wifi, etc. Vous pouvez créer autant de templates que nécessaire et les associer à des événements spécifiques (réservation, J-1, J+0, check-out, etc.).
Plus de 50 langues grâce à l'IA de traduction. La langue du voyageur est détectée automatiquement.
Oui, chaque message est personnalisable avec des variables dynamiques et des templates par bien.
Rejoignez des milliers de professionnels qui ont automatisé leur gestion avec Hostiaa.