Vendre des services en plus (arrivée plus tôt, panier, transfert…)
Ajoutez des services payants à un logement : le voyageur les voit dans son livret d'accueil et les paie en ligne avant d'arriver.
Avant de commencer
- Vos paiements activés (Stripe) : sans eux, vos services ne sont pas montrés au voyageur.
Les étapes
Étape 1 : Ouvrez le logement, puis l'onglet « Extras ».
Étape 2 : Si un cadre « Activez vos paiements pour vendre des services » apparaît, cliquez d'abord sur « Activer mes paiements ».
L'argent arrive directement sur votre compte. Hostiaa ne prend rien sur ces ventes.
Étape 3 : Dans « Ajouter un service », cliquez sur un modèle, par exemple « Panier de bienvenue ».
Pas de modèle qui vous va ? Cliquez sur « Créer un service sur mesure ».
Étape 4 : Vérifiez le nom et le prix, ajoutez une photo et une phrase de description.
Un service avec une photo se vend beaucoup mieux.
Étape 5 : Cliquez sur « Créer le service ».
Le service apparaît dans la liste en dessous et dans le livret d'accueil du voyageur. Vous voyez ensuite ce qui se vend en haut de la page.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
« Indiquez un prix, par exemple 25 ou 25,50. »
- Écrivez le prix en chiffres, sans le signe €.
Le bouton « Créer le service » reste gris.
- Le nom du service est vide. Écrivez-le, par exemple « Location de vélos ».
Le voyageur ne voit pas mes services dans son livret.
- Vos paiements ne sont pas encore activés : cliquez sur « Activer mes paiements » dans l'onglet « Extras ».
- Vérifiez aussi que le service est bien activé dans la liste (interrupteur allumé).
Je veux retirer un service.
- Éteignez-le avec son interrupteur pour le cacher, ou cliquez sur la corbeille pour le supprimer définitivement.
À lire ensuite
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.