Ajouter l'e-mail ou le téléphone d'un voyageur
Airbnb et Booking ne donnent pas toujours l'e-mail du voyageur. Ajoutez-le pour pouvoir lui envoyer son lien d'arrivée.
1 min
Conciergerie
Membre d'équipe
Les étapes
Étape 1 : Ouvrez la réservation, puis dans le cadre « Contact voyageur », cliquez sur « Modifier ».
Une petite croix rouge signale ce qui manque : « Email non renseigné » ou « Téléphone non renseigné ».
Étape 2 : Corrigez le nom si besoin, puis écrivez l'e-mail et le téléphone.
Étape 3 : Cliquez sur « Enregistrer ».
Un message vous confirme : « Contact voyageur mis à jour. »
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
« Courriel invalide »
- L'e-mail est mal écrit. Vérifiez qu'il y a bien un « @ » et un point, par exemple : sarah@exemple.com.
« Réservation introuvable ou non autorisée »
- Cette réservation n'est plus dans votre espace, ou vous n'avez pas le droit de la modifier. Rechargez la page ; si le message revient, demandez au gérant du compte.
Je ne vois pas le bouton « Modifier ».
- Vous pouvez voir la réservation mais pas la modifier. Le gérant du compte peut vous en donner le droit.
À lire ensuite
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.