Suivre vos propriétaires (appels, rendez-vous, relances)
Le carnet de vos propriétaires : qui s'en occupe, les derniers échanges, ce qui est à faire. Hostiaa met en tête ceux qui demandent votre attention.
2 min
Conciergerie
Membre d'équipe
Les étapes
Étape 1 : Dans « Propriétaires », cliquez sur l'onglet « Suivi ».
Les propriétaires sont triés par « à faire » : « À surveiller » signale un propriétaire qui demande votre attention, par exemple une fiche incomplète.
Étape 2 : Ouvrez un propriétaire, puis choisissez qui s'en occupe dans « Assigner un membre ».
Étape 3 : Notez chaque échange dans « Activités » (appel, rendez-vous, e-mail), et vos rappels dans « Tâches ».
Étape 4 : Besoin d'un tableau ? Cliquez sur « Exporter CSV » dans la liste.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
« Un intitulé est requis. »
- Écrivez en quelques mots ce qui s'est passé (« Appel bilan de saison ») avant d'enregistrer l'activité.
« Accès refusé »
- Vous n'avez pas le droit de voir ce propriétaire. Demandez au gérant du compte de vous l'assigner.
À lire ensuite
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.