Compléter la fiche d'un propriétaire
Coordonnées, à qui facturer, qui encaisse les loyers : la fiche complète est obligatoire avant de facturer le propriétaire ou de lui envoyer son compte-rendu.
Les étapes
Étape 1 : Dans « Propriétaires », repérez le badge « Fiche à compléter », puis cliquez sur « Fiche ».
Étape 2 : Choisissez le type de propriétaire : seul, couple, plusieurs personnes ou société.
Pour un couple ou une indivision, ajoutez les autres personnes avec « Ajouter » : celle qu'on appelle n'est pas toujours celle du mandat.
Étape 3 : Écrivez son téléphone et son adresse.
Étape 4 : Dans « Entité de facturation », choisissez particulier ou société, puis écrivez le nom et l'adresse à mettre sur les factures.
Pour une société, ajoutez son SIRET et son numéro de TVA s'il en a un.
Étape 5 : Dans « Qui encaisse les loyers ? », choisissez « Facturation » ou « Encaissement (carte G) ».
« Facturation » : le propriétaire reçoit l'argent des locations, et vous lui facturez votre commission. « Encaissement » : vous recevez les loyers et vous lui reversez sa part ; il faut une carte professionnelle G vérifiée.
Étape 6 : Cliquez sur « Enregistrer la fiche ».
Le badge « Fiche à compléter » disparaît. La commission, elle, se règle sur chaque logement.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
« Fiche propriétaire incomplète — À compléter avant d'émettre une facture ou un relevé »
- Le message dit ce qui manque (coordonnées, entité de facturation…). Remplissez ces cases et enregistrez.
Je ne peux pas choisir « Encaissement (carte G) ».
- Encaisser les loyers d'un propriétaire demande une carte professionnelle G. Ajoutez-la dans « Conformité » ; une fois vérifiée, le choix s'ouvre.
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Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.