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Glossaire Hostiaa
Channel Manager
Définition
Un channel manager est un logiciel qui synchronise les calendriers, tarifs et disponibilités d'un bien sur plusieurs plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, etc.) à partir d'une seule interface centrale.
Explication détaillée
Sans channel manager, un hôte qui distribue son bien sur 3 plateformes doit gérer 3 calendriers indépendants, ce qui multiplie le risque de double réservation. Le channel manager agit comme un hub : dès qu'une réservation tombe sur Airbnb, le calendrier Booking.com est automatiquement bloqué. Il propage aussi les changements de prix et applique la tarification sur chaque canal. C'est l'outil indispensable au-delà de 2 plateformes ou 3 biens.
Exemples
- Hostiaa — synchronisation iCal ou via votre PMS, incluse dans toutes les offres
- SiteMinder — channel manager pour l'hôtellerie
- Beds24 — channel manager populaire location courte durée
- Smoobu — solution PMS + channel manager pour petits portefeuilles
Hostiaa et channel manager
Hostiaa n'est pas un channel manager : il fonctionne avec votre PMS (Beds24, Lodgify, Smoobu, Hostaway, Guesty, Hospitable) ou synchronise vos calendriers en iCal, dans les deux sens (relevé toutes les 30 minutes). Inclus dans toutes les offres.