Envoyer un lien de paiement à un voyageur
Le voyageur reçoit un e-mail, paie en ligne sur la page de votre logement, et la réservation se crée toute seule au moment du paiement.
Avant de commencer
- La réservation directe activée sur ce logement (dans sa fiche).
- L'e-mail du voyageur et les dates du séjour.
Les étapes
Étape 1 : Dans la liste des réservations, cliquez sur « Nouvelle réservation », puis choisissez le logement.
Étape 2 : Écrivez le nom et l'e-mail du voyageur, puis les dates d'arrivée et de départ.
Étape 3 : Vérifiez le prix total : c'est la somme que le voyageur paiera.
Étape 4 : Dans le cadre « Faire payer le voyageur en ligne ? », cliquez sur « Envoyer le lien de paiement ».
Le cadre apparaît dès que l'e-mail et les dates sont remplis. Un message vert vous confirme l'envoi.
Étape 5 : Ne cliquez PAS sur « Créer la réservation » ensuite.
C'est le paiement qui crée la réservation. Si vous l'enregistrez en plus, les dates seraient déjà prises : le paiement du voyageur serait refusé et remboursé.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
« La réservation directe n'est pas activée sur ce bien. »
- Ouvrez la fiche du logement et activez la réservation directe.
- Revenez ensuite sur « Nouvelle réservation » et envoyez le lien.
« L'envoi a échoué. Copie le lien : … »
- L'e-mail n'est pas parti, mais le lien est prêt : il est écrit dans le message.
- Copiez-le et envoyez-le vous-même au voyageur, par SMS, WhatsApp ou e-mail.
« Les dates du séjour ne sont pas valides. »
- Vérifiez que la date de départ est bien après la date d'arrivée, et que le séjour n'est pas dans le passé.
Je ne vois pas le cadre « Faire payer le voyageur en ligne ? ».
- Il n'apparaît qu'une fois l'e-mail du voyageur, la date d'arrivée et la date de départ remplis.
À lire ensuite
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.