Demander un avis à un voyageur après son séjour
Une fois le séjour terminé, la réservation vous donne un lien d'avis. Le voyageur note son séjour en une minute, sans créer de compte.
Les étapes
Étape 1 : Ouvrez la réservation d'un séjour terminé. Dans « Contact voyageur », un cadre « Demander son avis » apparaît.
Il n'apparaît qu'après le départ du voyageur, et tant qu'il n'a pas encore laissé d'avis.
Étape 2 : Cliquez sur « Copier », puis collez le lien dans la messagerie Airbnb ou Booking, par WhatsApp ou par SMS.
Le lien vaut 30 jours et ne sert qu'une fois.
Étape 3 : Le voyageur choisit une note de 1 à 5 étoiles, écrit un mot s'il le souhaite, et envoie.
L'avis arrive dans « Messages », onglet « Avis ». Une note basse vous alerte tout de suite (réglable dans les préférences des avis).
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
Je ne vois pas « Demander son avis ».
- Le séjour n'est pas encore terminé : le cadre apparaît après le départ.
- Ou le voyageur a déjà laissé son avis.
Le voyageur voit « Ce lien a expiré » ou « Ce lien n'est plus valide ».
- Le lien a plus de 30 jours, ou il a déjà servi. Un séjour ne reçoit qu'un seul avis.
Et les avis Airbnb ou Booking ?
- Ils restent sur Airbnb et Booking : Hostiaa ne les récupère pas encore. Ce lien sert surtout à vos réservations directes.
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Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.