Envoyer le check-in tout seul, avant chaque arrivée
Activez l'envoi automatique : chaque voyageur reçoit son lien de check-in par e-mail avant d'arriver, avec des rappels s'il ne l'a pas fait.
Les étapes
Étape 1 : Ouvrez le logement, onglet « Accès », et descendez jusqu'à « Envoi & rappels ».
Étape 2 : Sur la ligne « Envoi automatique du lien », choisissez « Oui ».
Étape 3 : Dans « Jours avant l'arrivée », écrivez quand envoyer le lien (3 jours par défaut).
Vous pouvez aussi ajouter des rappels (une semaine, trois jours, la veille) et l'envoi du livret la veille de l'arrivée.
Étape 4 : Cliquez sur « Enregistrer », tout en bas.
Étape 5 : Pour voir d'un coup d'œil quels logements envoient tout seuls, ouvrez la page « Check-in automatique ».
Un badge « Actif » apparaît à côté de chaque logement réglé. « Configurer » vous ramène à son onglet « Accès ».
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
Un voyageur Airbnb ou Booking n'a rien reçu.
- Ces plateformes ne nous donnent pas l'e-mail du voyageur : l'envoi automatique ne peut pas partir.
- Ajoutez son e-mail dans la réservation, ou copiez le lien de check-in et collez-le dans la messagerie Airbnb ou Booking.
Une réservation passée n'a pas reçu de lien.
- C'est normal : seuls les séjours à venir reçoivent le lien, pour ne pas écrire à d'anciens voyageurs.
À lire ensuite
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.