Faire écrire vos réponses par Hosti
Hosti peut préparer la réponse à votre place, à partir du livret et de la réservation. Vous relisez toujours avant d'envoyer.
Avant de commencer
- Un livret d'accueil rempli pour le logement : c'est là que Hosti trouve ses réponses.
Les étapes
Étape 1 : En haut des conversations, choisissez comment Hosti vous aide, dans « Réponses Hosti ».
« Off » : vous écrivez tout. « Brouillon » : Hosti écrit quand vous le lui demandez. « Ombre » : Hosti prépare les réponses à l'avance, vous les validez d'un clic. « Auto » n'est pas encore disponible.
Étape 2 : Dans une conversation, cliquez sur ✨ pour que Hosti écrive un brouillon.
Le brouillon apparaît dans la zone de réponse, avec « Hosti a rédigé cette réponse — relis et envoie ». Il coûte 1 crédit.
Étape 3 : Relisez, corrigez si besoin, puis envoyez.
Le bouton à côté traduit votre texte dans la langue du voyageur (1 crédit).
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
Hosti répond « je vérifie et je reviens vers vous ».
- Hosti n'invente jamais : si l'information (Wi-Fi, accès, règles…) n'est pas dans le livret du logement, il préfère le dire.
- Remplissez le livret d'accueil du logement : ses réponses seront précises.
« Hosti n'a pas pu rédiger (réessaie). »
- Réessayez dans un instant. Si cela continue, vérifiez qu'il vous reste des crédits.
« Les réponses préparées par Hosti valent pour tous les biens : votre accès est limité à certains biens. »
- Le mode « Ombre » s'applique à tout le compte : seul quelqu'un qui a accès à tous les logements peut le changer. Demandez au gérant du compte.
« Cette réponse a déjà été envoyée ou écartée. »
- Un collègue s'en est déjà occupé. Rechargez la page.
Sur un sujet délicat (remboursement, litige, urgence), Hosti ne promet rien.
- C'est voulu : il rassure le voyageur et vous laisse décider. Complétez sa réponse vous-même.
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Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.