Brancher votre logiciel de réservations (Smoobu, Beds24, Hostaway…)
Vous utilisez déjà un logiciel où arrivent vos réservations (on dit un « PMS ») ? Branchez-le : Hostiaa récupère vos logements, calendriers, réservations et messages.
Avant de commencer
- Votre accès à votre logiciel de réservations (pour y copier une clé).
Les étapes
Étape 1 : Dans Hostiaa, ouvrez « Connexions & réglages », onglet « PMS & plateformes ».
Étape 2 : Trouvez votre logiciel dans la liste et cliquez sur « Connecter ».
Beds24, Lodgify, Smoobu, Hostaway, Guesty ou Hospitable. Votre logiciel n'y est pas ? Utilisez plutôt les calendriers Airbnb et Booking.
Étape 3 : Cliquez sur « Guide Hostiaa : connecter … » pour savoir où trouver votre clé dans votre logiciel.
Une page qui montre où cliquer dans votre logiciel et ce que chaque champ attend. Gardez-la ouverte à côté.
Étape 4 : Copiez la clé dans votre logiciel, puis collez-la dans le champ de Hostiaa (par exemple « API Key »).
C'est une longue suite de lettres et de chiffres. Elle est chiffrée avant d'être enregistrée.
Étape 5 : Cliquez sur « Valider & sync ».
Hostiaa vérifie la clé et lance une première récupération. La page se recharge : vos logements et réservations arrivent dans les minutes qui suivent.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
« La synchronisation a échoué. »
- La clé est peut-être incomplète : recopiez-la en entier, sans espace avant ni après.
- Vérifiez dans votre logiciel que la clé est bien active (certains logiciels demandent de l'activer ou de cocher des droits).
- Suivez de nouveau le « Guide Hostiaa : connecter … » de votre logiciel.
Mon logiciel n'est pas dans la liste.
- Récupérez vos réservations par les calendriers Airbnb et Booking : voir « Récupérer vos réservations Airbnb et Booking (sans logiciel) ».
À lire ensuite
Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.