hostiaaVoir ce que votre conciergerie gagne vraiment
L'onglet « Analyses » montre votre commission, pas l'argent des propriétaires : combien vous rapporte une nuit, et quels logements vous rapportent le plus.
Les étapes
Étape 1 : Dans « Statistiques », ouvrez l'onglet « Analyses ».
Étape 2 : « Commission encaissée » : ce que votre conciergerie a gagné sur la période, comparé à la période précédente.
« Part du brut » dit quel pourcentage de l'argent payé par les voyageurs vous revient.
Étape 3 : « Par nuit vendue » : ce que vous rapporte, en moyenne, une nuit louée. « Par nuit disponible » : ce que vous rapporte une nuit ouverte à la location, louée ou non.
Le second chiffre dit si votre parc travaille : il baisse quand des logements restent vides.
Étape 4 : Comparez « Top 5 biens (revenu brut) » et « Top 5 biens (votre commission) ».
Le logement qui encaisse le plus n'est pas toujours celui qui vous rapporte le plus : tout dépend de votre taux de commission sur chacun.
Ça ne marche pas ?
Trouvez ce que vous voyez à l'écran, puis suivez les étapes.
Un message dit que des réservations « ne sont pas comptées dans la commission ».
- Leur logement n'a pas de taux de commission. Hostiaa préfère ne pas les compter plutôt que d'inventer un taux.
- Renseignez le taux sur le mandat du propriétaire ou sur la fiche du logement.
« La business intelligence de cet espace ne vous est pas ouverte ».
- Cet onglet affiche des montants. Demandez à la personne qui gère l'espace de vous donner le droit de voir les montants.
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Vérifié sur l'application le 5 novembre 2026.